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泉州市光前医院服务承诺

     1.礼貌接诊，文明待人，热情服务，态度和蔼，不推诿、训斥、刁难病人。各科室设置服务监督台，工作人员佩戴工作卡，接受群众监督。

2.执行首诊负责制，建立健全畅通的院前急救——院内抢救绿色通道。

3.严格遵守相关的医疗卫生法律、法规和部门规章制度，依法行医，服务行为规范。

4.严格执行诊疗常规与规范，根据病人病情，合理检查，规范用药。

5.认真执行《泉州市市级医疗单位医疗服务价格》，为患者提供规范的门诊费用清单和住院费用“一日清单”，不分解收费、不自立项目收费、不无票据收费、不超标准收费。

6.执行院务公开、价格和收费公示制度，尊重病人的选择权、知情权和监督权。

7.拒绝接受患者及其家属馈赠的“红包”、物品。

8. 不使用、销售不符合规定的药品和医用耗材。

欢迎社会各界和广大群众予以监督。

24小时投诉、举报电话：86586786